Miza toplote, srce enotnosti | »Danes sem na čelu« – Besede skrivnega delovnega tima

Ko je vodstvo načrtovalo najem profesionalnega kuhinjskega tima po visoki ceni za sestanek zaposlenih, so predstavniki zaposlenih vljudno zavrnili ponudbo. Zaposleni so sami ustanovili ekipe, kupili živila, pripravili jedi in uredili oder ter celoten »Danes sem na čelu« glasbeno-kuharski festival organizirali ročno. Soprogi zaposlenih sta sodelovala skupaj; vsakdo je skrbno proračunal in sodeloval z odličnim neizrečenim razumevanjem ter prostor očistil v le pol ure. S domačo toploto in veselimi pesmi pripovedujejo toplino zgodbo o dvosmerni vezi med ljudmi iz Šuangjanga in podjetjem ter duši, ki obravnava tovarno kot dom.

Ko je vodstvo načrtovalo najem profesionalnega kuhinjskega tima po visoki ceni za sestanek zaposlenih, so predstavniki zaposlenih vljudno zavrnili ponudbo. Zaposleni so sami ustanovili ekipe, kupili živila, pripravili jedi in uredili oder ter celoten »Danes sem na čelu« glasbeno-kuharski festival organizirali ročno. Soprogi zaposlenih sta sodelovala skupaj; vsakdo je skrbno proračunal in sodeloval z odličnim neizrečenim razumevanjem ter prostor očistil v le pol ure. S domačo toploto in veselimi pesmi pripovedujejo toplino zgodbo o dvosmerni vezi med ljudmi iz Šuangjanga in podjetjem ter duši, ki obravnava tovarno kot dom.

Vzajemna posvečenost: Družinska večerja, ki jo prostovoljno gostijo zaposleni

Nekateri pravijo, da bi bila hrana izvrstna in dogodek vtisljiv, če bi lastnik neposredno plačal profesionalni kuharski ekipi za pripravo veličastnega banketa za vse zaposlene. A na koncu gre le za obrok, pri katerem vsi sedijo skupaj, po jedi odidejo in kljub živahnosti ne ostane noben globok spomin.

"Tokrat smo sami kupili zelenjavo, pripravili jedi in zgradili oder – postali smo gostitelji. Občutek je povsem drugačen."

T to veliko dogodkovno srečanje je bilo organizirano izključno s strani zaposlenih samih. Od skupnega razmišljanja o prvotnem načrtu in končne določitve jedilnika po večkratnih razpravah do primerjave dekorativnih materialov na spletu in izbire svežih sestavin na tržnici; od vadbe samostojno pripravljenih nastopov do namestitve ozadja, razporeditve miz in stolov ter priprave jedi – vsak posamezen detajl je bil prostovoljno organiziran in izveden s strani zaposlenih na čelu. Številni zakonski pari v Shuangyangu so se po koncu delovnega dne in ureditvi družinskih zadev hitro odpravili na dogodkovno mesto, da bi pomagali. Aktivno so prevzeli zahtevno in utrujajoče delo brez dodatnega plačila.

Veliko nas soproga zaposlenih je sodelovalo pri pripravi. Po delu smo zapustili domača opravila, da bi prišli pomagati. Čeprav smo bili utrujeni, smo bili zelo ponosni, ker smo skupaj delali in uspeli organizirati takšen dogodek. Tu želimo izraziti svojo zahvalo soprožnim ekipam v Shuangyangu: Yin Fenglian & Liu Hongzhou, Lin Cifeng & Gao Xiuhong, Hou Yungang & Jia Qin, Wang Xiwen & Song Qinqin, Hu Wanxue & Yang Longcai ter številnim drugim.

Na začetku sta predsednik Luo in generalni direktor Luo določila načrt, da bosta povabila zunanjega kulinaričnega tima z znatnim proračunom. Vsi so videli in cenili to prijazno gesto skrbi za zaposlene. Vendar so po razpravi zaposleni predstavniki vljudno zavrnili to ureditev.

"Vsi vemo, da je gospodarjeva dobra namena, da porabi veliko sredstev za kulinarično ekipo. A po tem, ko smo se o tem pogovorili, smo se odločili, da to naredimo sami. To je družinska slavja in varčevanje s stroški za podjetje pomeni, da obravnavamo tovarno kot svoj dom."

Za tem vljudnim zavrnitvijo se skriva najpreprostejši način mišljenja ljudi iz Šuangjanga: podjetje obravnavajo kot svoj dom, in vodenje doma pomeni previdno rabo sredstev. Podjetje skrbi za svoje zaposlene, zaposleni pa imajo podjetje vedno v mislih – to je najbolj ganljiva oblika medsebojne posvečenosti.

Zaupanje in podpora: združeni napori za gladko uvedbo

Najprej se iskreno zahvaljujemo predsedniku Luo Guomingu in generalnemu direktorju Luo Yuanyuanu za njuno razumevanje in podporo našega predloga. Od prvotne zamisli in načrtovanja rešitve do izvajanja na kraju samem so višji vodilni kadri vedno prikazovali popolno strpnost in priznanje. S predsednikom sindikata Yang Hangli (sestro Yang) kot mostom je generalni direktor Luo spremljal naš napredek skozi celoten proces in večkrat povedal pripravljalnemu timu: »Ne bodite preveč varčni pri dogodku. Poskrbite, da bodo zaposleni dobro jedli in se dobro zabavali.« Tudi predsednik Luo je večkrat poudaril: »Ne omejujte stroškov. Vložite vse moči v organizacijo odličnega dogodka!« Te besede so polne izvirne namenov podjetja, da skrbi za zaposlene na čelu, ter hkrati največja zaupanja v gladko potekanje celotnega dogodka. Zahvaljujemo se tudi vsem izvršnim direktorjem podjetja, ker so korakali skupaj z nami, aktivno sodelovali pri podpori na kraju samem in splošni koordinaciji ter pripravljalnemu timu dali popolno prostost za uresničevanje njihovih idej. Gospod Li Fan iz časopisa Zhejiang Workers' Daily je celo osebno prišel na kraj dogodka, oblekel delovno opravo in predpasnik za dogodek ter se vživel v dogodek, pri čemer je z natančnimi besedami zapisal iskrene občutke zaposlenih na čelu.

Faza priprave je bila polna napetosti, saj je bilo udeležencev veliko in so bile postopki na kraju samem zapleteni. Delovna skupina je bila nekaj časa zaskrbljena in dvomila: bali smo se, da ne bomo izpolnili pričakovanj vseh, hkrati pa smo bili tudi razočarani nad partnerji, ki so več dni intenzivno delali. Ko je generalna direktorica Luo, ki je bila na službenem potovanju v Hong Kongu, poslala naši ekipi pravočasne sporočila prek WeChata, je njeno zaupanje postalo najboljša spodbuda in nam vrnilo samozavest za soočanje z izzivi. Tri ženske iz izvozne oddelka – Xiumin, Danyun in Danhong – so pozno po noči primerjale cene v živih predstavitvah, da bi pri cvetličnih okrasih prihranile denar. Pred naročilom ozadij, bleščečih lučk in dekorativnih obeskov smo cene večkrat primerjali, nato pa so vse sodelujoče skupaj odprle pakete in jih sestavile. Nihče ni bil strogo določen za določeno nalogo; kadar je kdo postal preobremenjen, so drugi prostovoljno stopili naprej, da so zapolnili vrzel.

«Dekleta iz izvozne oddelka so pozno ostala budna in primerjala cene dekorativnih cvetov v živih predstavitvah, pri čemer so zmanjševala vsak del proračuna, kot da pripravljajo veliko dogodkovno praznovanje za lastno družino, vedno z mislijo, kako bi prihranile čim več.»

«Na začetku sem se skrbel, da bo zaradi velikega števila sodelujočih oseb prizor postal kaotičen. A nenadoma je vsak pomagal drugemu in zapolnil vsako vrzel, kjer je manjkalo rok, pri čemer je sodelovanje potekalo z izjemno neizgovorjeno razumevanjem.»

Toplina v vsakodnevni trdo delo: enotnost sije tako na kot tudi izven odra

Vsi so bili čez dan zaposleni s proizvodnjo, ponoči pa z pripravljalnimi deli. Ekipa za sestavine je večkrat izboljševala jedilni list, ga prilagodila več kot petkrat. Primerjali so cene neposredno za večkratne nakupe ter uravnotežili okus, dostopnost in varnost hrane. Na dan dogodka je ekipa za sestavine prostovoljno delala prekure, mnogi pa so delali neprekinjeno od 3. ure zjutraj do 21. ure brez pritožb. Ko so ena za drugo prihajale skledice toplih domačih jedi in ko so se ena za drugo odvijale predstavitve pesmi in zborov, je trenutek, ko je celotna dvorana zazvenela od aplavza in smeha, v vsakem srcu vzbudil močan občutek zadovoljstva.

"T trenutek, ko so bile servirane skledice toplih jedi, ko so se predstavitve gladko izmenjale ena za drugo in ko je bila celotna dvorana polna veselja – vse utrujenosti zaradi nočnih priprav in trdega dela so se takoj izgubile in jih je nadomestil popoln občutek zadovoljstva.

Najbolj ganljiv trenutek praznovanja je bil, ko je Meng Guihua (sestra Hua) iz delavnice za vtičnike št. 1 izvedla pesem Posvečenost ljubezni na odru. Ob prijavi je sestra Hua bila nervozna in priznala, da še nikoli ni bila na velikem odru in se boji, da bo zaradi nervoznosti preveč razvajena in ne bo mogla peljati v tonu. Kljub svoji nemirnosti je vztrajala pri izbiri te pesmi le zato, da bi izrazila zahvalo. V vsakdanjem življenju predsednik Luo in generalni direktor Luo skrbita za osebje na čelu, pomagata zaposlenim v težavah ter sponzorirata študente, da uresničijo svoje sanje. Sestra Yang je v načrtovanje tega dogodka vložila veliko razmišljanja, premišljala je vse vrste podrobnosti, a je vedno poudarjala, da so njene ideje »le za referenco«, saj je vztrajala, da končno odločitev sprejmejo predstavniki zaposlenih. Toplota podjetja je segrela sestro Hua, ki je zato želela z petjem zahvaliti vsem dobrosrčnim ljudem, ki so ji podali roko, ter vsem kolegom poslati želje ob praznovanju praznika sredine poleta. Čeprav petje na odru ni bilo popolno, je bilo polno preproste in iskrene srčnosti ter postalo najbolj vprijemljiv spomin tega dogodka.

Vrsta za večerjo je bila nasičena z aromo, odmevala je z energičnimi rdečimi pesmimi, na skupnem rojstnem tortnem krožniku pa so se trepetale sveče. Vsi so sedeli skupaj, brez občutka razdalje med nadrejenimi in podrejenimi, le sproščenost in toplina družinskega, neformalnega pogovora. Ko se je dogodek približeval koncu, je pred njimi stala zahtevna naloga čiščenja. Partnerji so bili zelo zaposleni od zgodnjega jutra do pozne noči in že izčrpani. Vendar so delavci na fronti, predvsem iz delavnice za vtičnice, brez besede začeli premikati mize in stolce, metati smeti in zbirati rekvizite. V le pol ure je bila vrsta ponovno čista.

Hu Hui iz oddelka za nabavo je vzdihnil: »Vaša hitrost čiščenja je neverjetna! Menil sem, da bomo morali celo noč ostati in čistiti.« Feng Zefeng in Hua Yixin sta se prav tako čudila skupni moči vseh. Sestra Yang je takoj posredovala pohvale generalnega direktorja Luoja in predsednika Wua: »Vsi ste zelo učinkoviti. Enotnost je moč!«

«Stanje, ki naj bi bilo kaotično, je potekalo urejeno pod tiho sodelovanjem vseh – to je resničen občutek dosežka! Če bi vedeli, da bomo to tako dobro izvedli, bi lahko dodali desetke več miz in povabili vse uradne zaposlene, da se pridružijo.» To, da se niso lahko udeležili vsi uradni zaposleni, je ekipi vedno ostalo majhno razočaranje. A po tej izkušnji so vsi polni zaupanja in so se dogovorili, da bodo dogodek naslednje leto dvignili na višjo raven.

Uvidi in rast: Ustvarjanje nove blagovne znamke korporativne kulture

V običajnih dneh vsi ostanejo na svojih delovnih mestih in se osredotočajo na izdelavo izdelkov v delavnici. A na tem dogodku, na odru, ki ga je zaznamovala domača toplina in spremljala petja, sta občutek lastništva in timsko sodelovanje resnično prikazana s klinkanjem posod in smehom. Številni partnerji iz delovne ekipe so vzdihnili: delo pri Shuangyang ni le služba za preživljanje. Tu se počutiš, da te vidijo, da si potreben, in da spadaš, kar ti daje motivacijo za trdo delo. Vodstvo skrbi za zaposlene, zaposleni pa skrbijo za podjetje – ta toplina je otipljiva in resnična.

"Delo tukaj ni le zaslužek za preživljanje družine. Počutiš se, da te skrbijo, da imaš stvari, v katerih lahko sodeluješ, in da si potreben vsem. Notranje se počutiš varno in z večjim nagonom deluješ."

Po dogodku sta predsednik Luo in generalni direktor Luo posebej pripravila slavnostni banket za jedro kreativne ekipe, delo ekipe visoko pohvalila, organizirala pregled in povzetek, uredila najpomembnejše točke ter podrobnosti za izboljšavo ter poslušala ideje in mnenja vseh. Partnerji so že zgodaj sklenili dogovor: »Naslednje leto bomo to ponovili! Povečali bomo obseg in poskusili vključiti vsakega člana družine Shuangyang. Ne glede na to, kako zahtevna je priprava, je vse vredno truda, če se vsi lahko zberemo skupaj in kot ena ekipa izvedemo ta naš lasten dogodek.«

Uspešna izvedba te prireditve nam je omogočila tudi opaziti veliko pričakovanje zaposlenih glede skupnih kulturnih dejavnosti ter pridobiti izkušnje za celovito izvajanje prireditve. V prihodnje načrtujemo, da bo Festival glasbe in hrane ob sredini jeseni postala letna posebna prireditev podjetja in da bomo nadaljevali z izgradnjo platforme za komunikacijo in srečevanje zaposlenih. Na podlagi že obstoječih oddelkov za pevanje in hrano bomo dodali nove vsebine, kot so predstavitve delovnih spretnosti, zabavne timsko gradbene dejavnosti in predstavitve talenta zaposlenih, ustanovili rezervno ekipno prostovoljcev za prireditve ter optimizirali pripravljalni proces. Hkrati bomo ohranili srčno dobro jedro: prihodnje prireditve bodo vključevale dobrodelni oddelka, kjer bomo predstavili toplote polne zgodbe o pomoči podjetja zaposlenim v težavah ter donacijah za izobraževanje, pri čemer bomo ostali zvesti načelu, da je prireditev »organizirana od zaposlenih, za zaposlene«.

Korakamo naprej z hvaležnostjo, proti naslednji ponovni srečitvi

Veliko dogodku je prišel konec, a toplina ostaja za vedno. Še enkrat se zahvaljujemo predsedniku Luo in generalnemu direktorju Luo za njuno močno podporo in zaupanje; zahvaljujemo se vsakemu partnerju, ki je skupaj z nami boril in se brezrezervno posvetil; zahvaljujemo se vsakemu članu družine Shuangyang, ki je aktivno sodeloval z hvaležnim srcem.

Skozi vsako podrobnost dogodka »Danes sem odgovoren« smo prav tako predstavili živahen portret delavcev na fronti v novi dobi. Ta entuziazem skupnega boja daje običajnemu prazniku izjemno globok in dragocen pomen. Tiste delovne uniforme, premočene z znojem, odražajo globoko privrženost vsakega posameznika podjetju; tista nekoliko gruba ročna dela izražajo najvišše spoštovanje do kolektivne časti. Z dejanskimi dejanji smo dokazali, da »dom« ni le fizični prostor pod streho, temveč tudi tiho čustveno sozvočje ter nepogojna odgovornost, ko je drugi v potrebi.

Ko se je dogodek končal in so vsi odšli, so člani delovne skupine nazadnje sedli, da so nekaj pojesti. Čeprav so bili izčrpani, so občutili iskreno zadovoljstvo in ponos – saj vse to izhaja iz najpreprostejše prvotne namene in najiskrenejše ljubezni. Prav ti na videz nepomembni akti dobrote gradijo nerazdrumljivo duševno trdnjavo v srcih ljudi iz Šuangjanga.